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Social Media Monitoring Tools im Vergleich

Monitoring, Key Performance Indicators (KPIs) und Erfolgsmessung sind ein wichtiger Teil der Arbeit unseres Social Media Teams. Der Markt für Social Media Monitoring Tools ist ständig im Bewegung, momentan sind ca. 300 Tools auf dem Markt. Mit Buzzrank, BIG, Social Bakers, Facelift und Talkwalker Read More

Der Trump-Effekt: Haltung im Marketing wieder en vogue

Wie Markenkommunikation auf Donald Trump und Co. reagiert Read More

Suchen Sie auch gerade händeringend nach Influencern? – eine lehrreiche Polemik

Hallo, Sie da. Ja, genau, Sie mit dem teuren Haarschnitt und dem verzweifelten Blick. Read More

Vier gewinnt: Das sind die typischen Influencer

Ein Mädel, das Schminktipps gibt, drei Jungs, die lustige Videos drehen und ein Mittvierziger, der über Technik bloggt – und alle sollen Influencer sein? Allein diese Reihe zeigt, wie verschieden die Influencer im Social Web sind und wie unterschiedlich die Art und Weise ihrer Beeinflussung sein Read More

Influencer - was ist das eigentlich?

7,5 Millionen Dollar soll Michelle Phan an das Musiklabel Ultra Records zahlen. Das berichtete Süddeutsche.de vor wenigen Tagen. Der Grund: Michelle Phan hat in ihren Youtube-Videos 50 Songs von Ultra Records ohne Genehmigung verwendet. Okay, das sind recht viele Lieder. Aber dafür 7,5 Millionen Read More

Neue Studie zum Kundenservice im Social Web: Ältere sind ungeduldiger

Als Unternehmen sind zwei Stunden Reaktionszeit ausreichend Welchen Service erwarten Kunden im Social Web? Zum Start ihrer Service-Community hat Allianz zusammen mit der Marktforschung YouGov 1.005 Internetnutzer ab 18 Jahre befragt. Read More